Si anteriormente los negocios debían agregar las fotos de sus productos en el perfil de su WhatsApp o enviar un listado de precios, ahora los clientes podrán acceder a toda la información necesaria a través de un solo botón.
La aplicación de comunicaciones estrenó una nueva función de botón de compra para los usuarios de WhatsApp Business, en el que los usuarios tengan mayor facilidad para descubrir el catálogo de una empresa y conocer los productos y servicios que ofrece. A través de la misma herramienta, los clientes podrán buscar el producto e iniciar una conversación sobre el artículo.

El nuevo botón de compra ya está disponible en todo el mundo y reemplazará al botón de llamada de voz. Para encontrar el botón de llamada de voz, simplemente es necesario hacer clic en el botón de llamada para seleccionar una llamada de voz o de video.
Según la compañía, WhatsApp Business y sus funciones están disponibles globalmente en los más de 180 países en los que WhatsApp tiene presencia, tiene más de 50 millones de usuarios y más de 175 millones de personas envían mensajes a una cuenta de WhatsApp Business todos los días. En América Latina, esto incluye a países como México, Argentina, Brasil, Colombia, Perú, Chile, y otros.
Al ser consultado por AméricaEconomía, el área de comunicaciones de la compañía afirmó que “WhatsApp Business fue diseñada para micro, pequeños y medianos negocios, por lo que la descarga es gratuita y la herramienta de botón de compra no genera costos asociados para …