Una vez más: otro proveedor de servicios de Internet parece tener una falla masiva en México, una que ha dejado a millares sin conexión a la red. Las primeras quejas por el servicio se reportaron pasadas las ocho de la noche, y fueron en incremento hasta pasadas las nueve.

Las ciudades más afectadas son las más grandes: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, aunque en el mapa de Down Detector se vislumbran otras afectaciones en ciudades como El Paso, Tijuana, Nuevo Laredo, Tampico, Aguascalientes y Tuxtla Gutiérrez.

Mientras que las quejas en Down Detector van a la baja, los tuits con quejas siguen llegando.

@EnlaDelValle Hola vecinos buenas noches, de casualidad alguien está experimentando fallas en el servicio de Axtel? Bonita noche a todos ! Gracias por el RT ❤🙏— Sebas Solórzano (@SebazOConner) November 13, 2020

Aun sin Internet :(— YRRR (@Yezika_Ink) November 13, 2020

¿A alguien más se le fue el internet de @axtel en Cuajimalpa?— Gabi Magaña (@GBasoalto) November 13, 2020

Axtel es el único proveedor de servicios que tiene un índice de satisfacción estancado desde 2017, según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Aunque Axtel tiene una tasa de satisfacción que corresponde al espectro "bajo", en el mismo nivel están Megacable, Telmex e Izzi.

- La noticia

Axtel tiene fallas en gran parte de México y el servicio de Internet está caído

fue publicada originalmente en

Xataka México

por
Steve

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