Una de cada dos personas en México no conoce la velocidad de internet contratada, ni los GB que tiene en su servicio de telefonía móvil. El dato proviene del Instituto Federal de Telecomunicaciones que ha revelado la primera encuesta de telecomunicaciones del 2021, la cual tiene representatividad nacional.

Como parte de la encuesta el IFT ha preguntado a los entrevistados si tienen conocimiento de la velocidad contratada de internet fijo. El 45% de los usuarios ha respondido que sí lo sabe, 5% no ha respondido, y 50% ha dicho que no sabe la cantidad. Como los datos presentados tienen enfoque en cómo consumen sus servicios de telecomunicaciones las personas que tienen alguna discapacidad, la siguiente gráfica revela los porcentajes para población con y sin discapacidad alguna.

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En realidad la velocidad no ha sido un diferenciador importante al momento de contratar un servicio de internet fijo. Para el gran grueso de los mexicanos la principal característica es la cobertura, seguida del precio. A destacar también está que la gran mayoría de los mexicanos no busca a otros proveedores de internet fijo para contrastar ofertas, sino que contratan su primera opción. El indicador varía marginalmente si se trata de personas con o sin discapacidad, como se ve en la siguiente gráfica:

Misma tendencia para telefonía móvil

La tendencia en cuanto a conocimiento sobre el …