Una de las quejas de los fans respecto al manejo de nuestro perfil por medio de los servicios de Sony, era que realmente no era muy buena, mucho menos intuitiva y realizar el proceso por medio de la aplicación celular, podía ser bastante complicado. La única opción viable era cambiarlo directamente desde el menú de nuestro PlayStation 4, pero eso nos obligaba a estar con una consola encendida para poder realizarlo.