Microsoft ha confirmado un fallo que afecta a Windows 10 y 11, que impide que el sistema borre correctamente todos los archivos que debería borrar tras restablecer el sistema usando la función integrada en la Configuración.

Básicamente, la función de Windows que permite reinstalar Windows eliminando archivos y dejando todo como nuevo está fallando cuando le toca eliminar las carpetas de OneDrive que el usuario tenga sincronizadas con la nube de Microsoft.

Primero fue Windows 10 borrando archivos que no debía. Ahora es que no borra todo tras restablecer el sistema

Desde hace un bien tiempo Windows 10 ofrece una opción para restablecer el equipo a su estado original, es algo que tiene casi el mismo efecto que formatear el disco y reinstalar con el sistema desde un disco o USB, pero que te ahorra más pasos.

"Restablecer" ofrece reinstalación de Windows conservando archivos personales o eliminándolos por completo. Es en el caso de elegir esta última opción que el proceso está fallando. Esto afecta a los archivos que se encuentren en las carpetas de OneDrive o OneDrive for Business que han sido descargados y sincronizados de forma local.

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