Cuando un usuario adquiere un nuevo terminal, una de las primeras cosas que hace es instalar WhatsApp. Sin embargo, tras verificar su usuario, es posible que las conversaciones que tenía almacenadas en la aplicación de mensajería hayan desaparecido. Sin embargo, hay una forma muy sencilla de conseguir que toda esa información no se pierda. A continuación recogemos los pasos que se deben dar para conseguirlo.

Lo primero que hay que tener en cuenta, es que lo normal es que las conversaciones se mantengan en caso de que el nuevo dispositivo cuente con el mismo sistema operativo que el antiguo. Es decir, que si antes teníamos un terminal con Android, y nos hacemos con otro que también lo tiene, WhatsApp dará la opción al usuario de descargar las conversaciones y los archivos antiguos. Lo mismo pasa en el caso de iOS. Sin embargo, por el momento, no hay forma de conservar esta información en caso de que el nuevo «smartphone» tenga un sistema operativo diferente.

Si eres Android
En el caso de que el anterior terminal tuviese sistema operativo Android, y se cambie a un nuevo móvil que lo tiene también, lo que se debe hacer es abrir WhatsApp ir buscar el apartado «Más opciones». Tras esto, tendrá que pulsar encima de «Ajustes» , «Chats» y «Copias de seguridad». En este último paso tendrá que hacer «click» encima de «Guardar». Gracias a esto, tanto sus archivos como sus conversaciones quedarán guardados en Google Drive, el sistema de almacenamiento en la nube de …