Walmart es una de las empresas en México que ha realizado inversiones fuertes para mejorar sus plataformas, en su momento su tienda en línea era un referente en nuestro país y ahora buscan llevar todo un escalón más alto con su tienda omnicanal. La empresa abrió su tienda Walmart Mario Colin en Tlanepantla, que ofrece servicios en línea y directamente en el lugar.

Originalmente ya existía la posibilidad de recoger y pagar nuestros pedidos directamente en algunas tiendas, pero ahora ya tendrá ‘Pickup’ una zona especial para autos donde podremos recibir nuestros paquetes en línea a la hora que más le convenga al cliente. Lo único que se necesita es tocar un timbre, dar el número de pedido y con eso nos entregarán el paquete sin salir del auto.

Quieren renovar todas sus tiendas

Seguirá existiendo una parte de la tienda donde podremos solicitar directamente el paquete, estará colocada a un lado de “Servicios al Cliente”. Toda la tienda cuenta con wifi gratuito para el que desea conectarse con su dispositivo. En el departamento de “Salchichonería” se podrán encontrar módulos de pedidos, donde solamente tendremos que ordenar directamente en la pantalla y recoger la orden.

Similar a esos módulos se unen el Kiosko electrónico, que simplemente sirve para comprar algo en la tienda en línea con la ayuda de un asesor, algo que podría ser práctico para aquellas personas que nunca compran en línea. De igual forma ya aparecerán catálogos digitales en las secciones “Electrónicos”, “Bebés”, “Ropa” y “Juguetes” con …