César estaba más que desesperado intentando explicar, una y otra vez, que los cuatro celulares y el reloj faltantes en su envío a bodega de Mercado Libre no pudieron haber sido "faltantes de origen", como los catalogó la plataforma de comercio electrónico. César ofreció sus pruebas: videos y fotografías tomadas al momento de la entrega que acreditaban que fueron nueve teléfonos G9 Plus y tres relojes los que entregó en la puerta del centro logístico que Mercado Libre tiene en Tepotzotlán.

Luego de que Mercado Libre ofreciera revisar sus cámaras de seguridad para revisar qué pasó con los productos, la plataforma respondió que el análisis del equipo especializado resultó en la conclusión definitiva e irrefutable de que en efecto, los artículos eran "faltantes de origen", es decir, artículos que no se recibieron en bodega para el tratamiento full, el esquema por el que vendedores almacenan sus productos en los centros de logística de Mercado Libre para que una vez que sean comprados, el envío a cliente final tome solo un día.

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100,000 metros cuadrados de "caos ordenado" en Mercado Libre: así es recorrer su centro de distribución más grande en México

Mensaje que reciben vendedores por faltantes de origen.

Pero para César esta era la gota que derramó el vaso. Se trató de cuando menos la tercera vez que tenía incidentes similares, y a diferencia de vendedores más grandes, César no utilizaba …