A través de una encuesta realizada a 10,600 personas, el Instituto Federal de Telecomunicaciones encontró que menos del 50% de las personas conoce los servicios que adquirieron con un proveedor de telecomunicaciones.

Los resultados reflejaron que solo el 52% de los que tienen telefonía fija conoce los servicios que tienen, proporción que es cada vez menor comparada con otros servicios como el Internet o la telefonía móvil o la televisión de paga.

El teléfono móvil es el principal medio para acceder a Internet en México

Todos estos datos los ha dado a conocer el IFT a través de su “Segunda encuesta 2016, usuarios de servicios de telecomunicaciones”, donde se encontró que el 81% de los encuestados tiene acceso a Internet y/o redes sociales desde su teléfono móvil, convirtiendo a este dispositivo en el principal medio para acceder a Internet.

Del 52% de los usuarios que conoce sus servicios de telefonía fija, el 49% dijo que conoce que dentro de sus servicios se les incluye llamadas ilimitadas a números fijos y móviles, así como a Estados Unidos y Canadá.

De ahí se desprende que sólo el** 45% de los usuarios de telefonía móvil** (Incluyendo a los usuarios de prepago y pospago) conoce la bolsa de datos (MB o GB) incluida en sus servicios; Ese mismo porcentaje es el de usuarios de televisión de paga que conoce el número total de canales que tiene contratados.

Los usuarios de telefonía móvil en pospago comentaron que tienen entre 1GB y hasta 3GB …