Hoy en día, a todas las marcas les gusta hablar con sus clientes en las redes sociales. Aunque es cierto que es una buena oportunidad para interactuar, algunas veces crea unos problemas desafortunados. Eso es justo lo que le ha pasado a la aerolínea KLM, que al parecer pensó que era buena idea tuitear la tasa de…Read more...