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Publicado por: Xataka Mexico

Publicado en: 14/10/2021 13:50

Escrito por: Gonzalo Hernández

Un escándalo más para Amazon: el sitio muestra sus productos por encima de los de la competencia que están mejor calificados: reporte

Apenas ayer Reuters daba a conocer un informe sobre Amazon y su estrategia en India para copiar algunos productos exitosos de los vendedores externos para luego fabricarlos y ofrecerlos a un precio menor.

El día de hoy, una nueva investigación por parte de Markup, señala que la compañía posiciona de forma inmediata a sus marcas propias y productos exclusivos por delante de aquellos de la competencia, sin importar si los vendedores externos tienen calificaciones de clientes más altas o mayor número de ventas.





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En su reporte, señalan que si un producto es de alguna marca de Amazon o exclusivo, en el 70% de las veces se colocaría primero en los resultados de búsqueda y no aparecerían como patrocinados.








De acuerdo a esta gráfica de MarkUp, es más probable la marca condicione la posición, incluso más que las reseñas o la calificación

La plataforma llegó a "ignorar" las valoraciones y reseñas para posicionarse

Por ejemplo Markup encontró que Amazon colocó su cereal 'Happy Belly Cinnamon Crunch' que tenía solamente cuatro estrellas y 1,010 reseñas por delante de otros productos como 'Cap'n Crunch' (cinco estrellas, 14,069 reseñas), 'Honey Bunches of Oats' (cinco estrellas, 5,205 reseñas) y 'Honey Nut Cheerios' (cinco estrellas, 11,702 reseñas).

Caso similar en su aspiradora exclusiva de la marca 'Noisz' a pesar de que modelos de 'Bissel', …

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