Ya sean tiendas de cercanía, almacenes de barrio, bodegas, abarroterías, quioscos, minisúper o bodegas, a estos pequeños comercios tradicionales la pandemia del COVID-19 les cayó como un baldazo de agua fría que les hizo despertar bruscamente y buscar nuevas formas de venta para adaptar así este tradicional punto de venta en épocas de confinamiento y distanciamiento social.
Y es que a diferencia del retail moderno, las tiendas de cercanía no habían desarrollado canales de venta digitales que les permita a sus clientes comprar desde la comodidad y seguridad de casa, sino que se habían resistido a la tecnología de plataformas virtuales y pagos online, muchas veces por desconfianza y desconocimiento.
No obstante, las herramientas para hacerlo estaban disponibles, incluso antes de la emergencia sanitaria mundial. Es el caso de Wabi, una aplicación que conecta a usuarios con bodegas o tiendas cercanas para que realicen pedidos y compras con delivery incluido. La plataforma fue creada en enero de 2019 por la filial de Coca-Cola en Argentina y desarrollada en conjunto con la incubadora YOPDev.
“Cuando creamos Wabi creíamos que esas bodegas se iban a ver muy afectadas por las plataformas digitales de los propios supermercados o las plataformas digitales en sí que saltean el canal de la bodega, haciendo que las personas ya no vayan a comprar a una, sino que lo hacen desde su hogar”, dice Nana Tofalco, CEO de Wabi. “Nos planteamos crear una herramienta digital que ayude a toda esta red de tiendas a sumarse al mundo digital porque a cada …