Prácticamente todos los usuarios de iPhone hemos utilizado en algún momento u otro Apple Pay. Es una forma de llevar nuestras tarjetas del banco en el teléfono y poder pagar con ellas de forma segura de manera presencial u online.

Sin embargo, es posible que en algún momento hayamos hecho un pago sin querer, nos hayan estafado o hackeado —aunque esta última opción es prácticamente imposible—. Si te ha pasado algo así, debes saber que es muy fácil iniciar el procedimiento para reclamar tu dinero, aunque el proceso dependerá del banco.

Es poco probable, pero no imposible

Cuando haces un pago con Apple Pay, este queda registrado en la app Cartera. Para poder acceder a ella bastará con buscarla en tu iPhone. Una vez dentro, tendrás que seleccionar la tarjeta con la que has pagado y verás los cargos más recientes. Escoge aquel sobre el que quieras reportar una incidencia.

Verás en azul un mensaje que dice que contactes a tu banco. En mi caso dice Qonto, un neobanco, pero será aquel que haya emitido la tarjeta que has utilizado. Basta con que pulses ahí y te saldrá la forma que tu entidad bancaria ha comunicado a Apple para este tipo de incidencias. Simplemente tendrás que llamar, dar tus datos, y el banco se pondrá a trabajar en ello.

A continuación lo que pasará es que el banco te tomará los datos, y si …