Tienes tu equipo conectado a Internet, todo parece estar correctamente pero no consigues navegar. A todos nos ha pasado en alguna ocasión, y pueden ser tantas las causas que muchas veces cuesta dar con la solución.

Vamos a repasar algunas de las comprobaciones que podemos realizar cuando creemos que la conexión a Internet está bien pero de ninguna de las maneras conseguimos navegar.

Probar con otro dispositivo

Obviamente, una de las primeras comprobaciones será intentar conectarte desde otro dispositivo. Si en este funciona correctamente, llega el momento de descubrir si se trata de un error de hardware o de software.

Antes de hablar con el fabricante para saber si existe algún problema físico, será importante revisar todas las conexiones y cómo está configurado el equipo con el que estamos teniendo problemas.

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¿Qué pasa en el router?

Lo siguiente que podemos hacer es comprobar físicamente nuestro router, examinando que todos los cables están correctamente conectados. Si todo parece estar bien, lo siguiente será fijarnos en las luces que aparecen.

Si no hemos guardado el manual, podemos buscarlo en Internet (mediante un dispositivo móvil que sí tenga conexión, obviamente), para así entender qué luces deberían estar encendidas.

Si, nuevamente, todo parece estar correcto, lo último que podemos hacer es reiniciar el router. Dependiendo …