En la última década hemos visto cómo Microsoft ha cambiado radicalmente su estrategia respecto a Windows. Atrás quedaron los tiempos en los que había que pagar por cada gran actualización del sistema operativo: hoy, usar Windows es prácticamente gratuito.

Dave Plummer, creador de herramientas míticas del sistema como el Administrador de tareas ha explicado los motivos que llevaron a Microsoft a tomar esta decisión tan significativa en un vídeo publicado en su canal de YouTube.

Windows 8 y Nadella, los puntos de inflexión

A comienzos de la década de 2010, Microsoft se enfrentaba a una crisis de confianza con su base de usuarios. Windows 8 no fue bien recibido, en gran parte por sus radicales cambios orientados a dispositivos táctiles.

En ese mismo periodo, Apple y las principales distribuciones de Linux estaban ofreciendo actualizaciones de sistema operativo totalmente gratuitas, lo que dejaba a Microsoft en una posición delicada, ya que todos los usuarios descontentos podrían terminar abandonando el ecosistema.

Todo cambió con la llegada de Satya Nadella como CEO de Microsoft.

La compañía viró hacia un modelo centrado en los servicios, instaurando el concepto de "Windows como servicio". Así, se tomó la decisión de ofrecer Windows 10 como una actualización gratuita para todos los usuarios que tuvieran Windows 7 u 8, con un objetivo claro: unificar a la mayoría de usuarios bajo una misma plataforma.

Esto no solo facilitaba el trabajo de los desarrolladores, sino que también redujo significativamente la carga de soporte de …