En medio de múltiples producciones y contenidos ahora generados por inteligencia artificial, el "gusto humano" será el factor distintivo en los negocios. Al menos esa es la creencia de Krithika Shankarraman, expresidenta de marketing de OpenAI, quien señaló en "El podcast de Lenny", que ahora las empresas tendrán que demostrar su talento, pues a las IAs se les facilita generar "tonterías".

Según la exdirectiva y actual emprendedora, a pesar de que las herramientas de IA facilitan enormemente la implementación y comercialización de un producto, para poder destacar entre la multitud de empresas que compiten por la atención del consumidor deberán ser los empleados humanos quienes participen en cada etapa del proceso.

De acuerdo con Shankarraman, las empresas que se distinguirán ahora del resto, en medio de la oleada de la IA, serán aquellas capaces de demostrar su "talento humano", y que tengan una verdadera comprensión del producto y del cliente, además de entender exactamente cómo se conectan de forma significativa. Por ello, la IA debería utilizarse para "aumentar" los esfuerzos existentes dentro de las organizaciones.

Esto, dice la exdirectiva, será "un verdadero diferenciador", tanto para los grandes especialistas en marketing como para las empresas, lo que les permitirá sobresalir en sus sectores.

La IA como herramienta revolucionaria, pero no suficiente

Eso sí, para la ahora empresaria, la IA es una herramienta "revolucionaria", y si las personas aún no la están utilizando en su beneficio, corren el riesgo de quedarse atrás, ya que …