Disney+, el servicio en streaming de Disney, ha realizado cobros de sus planes de suscripción en España, pero con diferentes precios. Según han hablado diversos usuarios en redes sociales, algunas personas han pagado 69,90 euros y otras han pagado 89,90 euros.

Hace un mes, a finales de febrero, publicábamos que la plataforma se despedía de la tarifa reducida de Disney+ y pasaba a cobrar 89,90 euros al año. Es decir, 8,99 euros al mes. Quienes hayan recibido ahora una factura de 69,90 tienen que saber que no es que la empresa haya alargado su tarifa reducida. Simplemente, es que se han equivocado.

Desde Genbeta nos pusimos en contacto con el soporte de atención al usuario Disney+ en España y nos comentaron que a los suscriptores que han pagado de menos, la empresa les enviará un mail explicando la situación para decirles también que les llegará un cargo de 20 euros para cubrir la diferencia por el error. Simplemente, es que a algunas personas se les ha cobrado la cuota antigua.

Conversación con soporte de Disney+ España.

En Genbeta

Ahora que tenemos más servicios de música en streaming que nunca, las ventas de CDs están subiendo por primera vez en casi 20 años

Aquí un ejemplo de un cobro que ha llegado con errores hace unos días:

Disney ya …