Pese que no es la primera compañía que uno relaciona al pensar en inteligencia artificial, Deloitte tiene 24.000 analistas y expertos en la materia alrededor del mundo y Gartner clasificó a la consultora como la número uno en business analytics. "Es como un secreto bien guardado", se ríe Shelby Austin, la líder de Inteligencia Artificial (IA) en Deloitte Canadá. "Pero estamos invirtiendo fuerte, aunque venga de un lugar que no esperas, como Deloitte", agrega.
Aunque sea bien guardado, el progreso es innegable. Omnia AI, la unidad de IA de la consultora, ha duplicado el número de empleados desde su lanzamiento en 2018 y, con el reciente estreno del área en Chile, el número alcanzó los 550, contradiciendo la percepción de un estancamiento de la adopción de IA por las compañías. Según Austin, "la adopción ha sido lenta porque se ha aplicado de forma errónea. Nosotros pensamos que hay que conjugar los algoritmos con otras habilidades multidisciplinarias".
En entrevista con AméricaEconomía, Austin explicó la estrategia de Omnia AI de crear soluciones ajustadas al modelo de negocios de sus clientes. Andrés Awnetwant, socio líder de Omnia AI en Chile, también participó en la conversación y comentó la integración de la experiencia canadiense en el país y la importancia de entender las realidades locales para una ejecución exitosa.
- ¿Cómo comenzó Omnia AI?
- Shelby Austin: En Canadá tenemos pequeños silos de IA en todas las industrias, como minería, salud y banca. Y el hecho de que tengamos expertos de IA, como Geoffrey Hinton, Yoshua Bengio …