Hace ya siete años, Microsoft se encontraba en medio de una enorme incertidumbre por el lanzamiento de su Xbox One. La comunicación previa al estreno de su nueva consola había sido errática, poco clara y sumamente confusa, lo cual, generó una imagen sumamente negativa para la marca que rompió por completo la gran inercia que se había conseguido con el Xbox 360. Al final, esto y demás decisiones completamente equivocadas, provocó que se quedaran considerablemente lejos de su competencia y en una posición incómoda. Desde hacer una buena cantidad de tiempo, el equipo de Phil Spencer entendió que la carrera contra el PS4 estaba perdida y que lo mejor era mirar hacia el futuro, siguiendo una filosofía completamente nueva basada en servicios muy pro usuario que de funcionar, podrían cambiar al medio para siempre. Como piedra angular de todo este cambio, tenemos al Xbox Series X, la consola más poderosa de la historia que tiene la complicada misión de demostrar de qué está hecha la marca de gaming perteneciente a los padres de Windows.
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