Tanto si te estás preparando para vender o regalar tu iPhone, como si estás solucionando algún problema, iOS ofrece formas sencillas de empezar de cero.
En el primer caso, querrás asegurarte de que todos tus datos, ajustes y archivos se borran por completo antes de transferir la propiedad a otra persona. Sin embargo, si estás solucionando un problema, puede que no necesites hacer un restablecimiento completo.
En los ajustes del iPhone (Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone), encontrarás dos opciones clave: Restablecer o Borrar contenidos y ajustes.
Suenan muy parecidas, pero ¿qué le hace exactamente cada opción a tu teléfono? ¿Cuál deberías elegir? Te explicamos las diferencias.

Restablecer un iPhone

Al restablecer el iPhone, básicamente se restaura el dispositivo a un estado similar al de fábrica, pero se conservan las aplicaciones, los archivos y los datos. Es una buena forma de empezar si estás solucionando un problema.
Puedes encontrar esta opción yendo a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer. Desde aquí, verás que hay varias subopciones. Puedes:

Restablecer ajustes
Restablecer ajustes de red
Restablecer diccionario del teclado
Restablecer pantalla de inicio
Restablecer localización y privacidad.

La primera función básicamente agrupa todas las demás, pero puedes intentar restablecer estos ajustes individuales si has sido capaz de averiguar cuál es el problema.

Borrar contenidos y ajustes el iPhone

Si te estás preparando para vender o intercambiar tu iPhone, es probable que quieras elegir la opción de borrrar contenidos y ajustes. Esta opción se encuentra en el mismo menú Ajustes > General …