Realizar transferencias bancarias suele ser una práctica muy común, enviar y recibir dinero además es muy sencillo gracias a tecnologías como DiMo, SPEI y CoDi, pero utilizarlas no exenta que a veces haya errores humanos al momento de hacer las transferencias, por ejemplo, equivocarse de número de cuenta. Si te ha pasado o conoces a alguien con este problema seguro se ha pregunta que se puede hacer, y aquí en Xataka Basics México te contamos si es posible recuperarlo y que dice la CONDUSEF al respecto.

Qué hacer si realizas una transferencia equivocada

Según un comunicado oficial de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) los depósitos por error se denominan "errores operativos del cliente", y en consecuencia, las instituciones financieras poco pueden hacer para resolver el problema. Pero existen un par de opciones que puedes intentar para recuperar el dinero:

Si la transferencia se realiza a otra persona que tiene una cuenta en el mismo banco, la operación suele ser inmediata, por lo que no se puede detener al momento. Pero una vez hecha la transferencia, el banco puede contactar al titular para comunicarle el error y acordar cómo y cuándo devolver los fondos.
Otra opción es llamar a la sucursal que maneja la cuenta de banco. Todas las instituciones tienen una hora de corte y la transferencia depende de su sistema, por lo que es recomendable llamar inmediatamente.
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