Desde el pasado mes de enero varios usuarios del servicio de TotalPlay han reportado, a través de redes sociales, que su conexión a Internet, incluso el servicio de telefonía y televisión cuenta con problemas. En una primera instancia la compañía aseguraba que este problema se debía a que estaban trabajando en una actualización de sus plataformas para traerle más beneficios a sus usuarios, sin embargo, semanas después las quejas continúan. TotalPlay bonificó una semana de servicio a sus clientes en compensación por sus fallas A finales del mes de enero Eduardo Kuri, Director General de TotalPlay comentó a diversos medios de comunicación que se le bonificaría a sus usuarios el equivalente a una semana de servicios en compensación por todos los problemas que habían reportado sus usuarios y con esto se supondría el fin del problema, pero varias semanas después todo continua igual, pero en esta ocasión no se habla de ninguna bonificación. El mes de marzo ha iniciado y las redes sociales de TotalPlay y diversas cuentas han empezado a recopilar las inconformidades de los usuarios, y sobretodo de la mala atención que la compañía proporciona, siendo este uno de los factores con mayor descontento por parte de todos los que mantienen un contrato con TotalPlay. El servicio al cliente en México deja mucho que desear Desafortunadamente esta no es la primera vez que alguien reporta que la atención al cliente que recibió fue mala, ya que las inconformidades por parte del servicio que entrega la mayoría de …