Si eres cliente de Orange y se te ha caído Internet, no te preocupes, te explicaremos qué hacer ante este incidente. A continuación repasaremos cada una de las soluciones, aunque antes debemos identificar cuál es el origen del problema. Con esta pequeña guía volverás a tener conexión antes de lo que crees.Confirma que la conexión tiene un problemaDowndetectorOtras formas de comprobar que la conexión fallaSoluciona el fallo en el móvilSoluciona el fallo en el ordenadorComprueba el routerAtención si usas repetidoresNada de esto ha funcionadoTeléfonos de OrangeWhatsAppRedes socialesDesde la aplicaciónAcude a una tienda físicaCuánto tarda en solucionarse la avería¿Tienes derecho a compensación?Confirma que la conexión tiene un problemaLo primero es confirmar que el Internet de Orange no funciona correctamente. Estas son las vías más rápidas para ello.DowndetectorDowndetector reporta los fallos de servicios, webs y plataformas. Puedes acceder al portal de Orange en Downdetector desde este enlace. Una vez dentro, observarás una gráfica que muestra los cortes de conexión del servicio de la operadora durante las últimas 24 horas. Una línea delimita los fallos ocasionales que tienen ciertos usuarios del número de fallos que señalan un problema real.Si la gráfica se dispara en un periodo, es que ahí ha fallado la conexiónEn el portal de Orange en Downdetector puedes ver los fallos por ubicación. Se muestran las zonas con más fallos reportados y es posible acceder a un mapa donde aparecen los fallos. Esto resulta interesante porque nos permite ver si el problema ocurre solo en nuestra zona o en otras. Además, …