Durante seis meses, una falla en el sistema de clasificación masiva de Facebook generó un aumento en las vistas de "contenido dañino", de acuerdo con un informe interno de la compañía al que The Verge tuvo acceso.

El error, derivó en una gran cantidad de "información errónea" fuera mostrado en los feeds de los usuarios desde el pasado mes de octubre. En lugar de que el algoritmo suprimiera las publicaciones clasificadas como "dudosas" por la red de verificadores de la compañía, hizo que se terminaran distribuyendo, aumentando las vistas hasta en un 30% a nivel mundial.

De acuerdo con el documento los ingenieros fueron incapaces de encontrar la causa al problema, mientras observaban cómo el aumento cedía luego de unas semanas, pero se intensificaba en repetidas ocasiones hasta que pudieron solucionarlo, apenas el 11 de marzo de 2022.

Otras medidas anunciadas por la compañía tampoco se aplicaron

Junto a las publicaciones que ya habían sido clasificadas por los verificadores, en la investigación interna se descubrió que durante este periodo, los sistemas de Facebook tampoco suprimieron adecuadamente los contenidos relacionados con la desnudez, la violencia ni los medios estatales rusos, que se habían comprometido a dejar de recomendar, luego de la invasión a Ucrania.

Según Joe Osborn, portavoz de Meta, la compañía "detectó inconsistencias en la reducción hasta en cinco ocasiones", mismas que tenían aumentos temporales en las vistas del contenido.

Aunque no generó un …