Lo admitió, aunque aseguró que tenía escasa relevancia; que solo se analizaban fragmentos de audio para mejorar el servicio. Lo dijeron. Y esa fue la realidad, pero la psicosis alrededor de si los altavoces inteligentes «escuchan» más de la cuenta ha continuado hasta nuestros días. Ahora se le ha echado más leña al fuego. Un ex directivo de Amazon llamado Robert Frederick, que abandonó la compañía estadounidense hace catorce años, ha alimentado la teoría conspiranoica: asegura que apaga el micrófono de sus equipos con el asistente digital Alexa por temor a que le escuchen.

Un documental sobre el auge y crecimiento de Amazon emitido en la cadena BBC pone de relieve el ascenso de una pequeña compañía de Seattle hace veinte años hasta convertirse en la superpotencia corporativa y tecnológica. Durante una hora se preguntan, además, si hay un lado oscuro, con lo que sacan a relucir esta polémica.
En 2019 la firma se vio obligada a admitir que contrató a miles de personas para espiar y transcribir conversaciones grabadas por su asistente de voz.

Algo que derivó en que las empresas tecnológicas salieran en tromba para cortar el grifo. Desde entonces, los usuarios pueden borrar el historial de búsquedas de voz. Frederick, en se sentido, admite que apagaba el dispositivo «cada vez» que quería «tener un momento privado». «No quiero que los humanos escuchen ciertas conversaciones. Las conversaciones que tengo no son cosas que deberían compartirse, con lo que apago esos dispositivos».

Frederick fue anteriormente gerente sénior …