Uber es probablemente una de las compañías más exitosas de los últimos años. Sin embargo, también se ha convertido en una empresa rodeada permanentemente por polémicas. Desde su conflicto con taxistas de todo el mundo, hasta incluso peticiones de usuarios para boicotear la aplicación, esta startup no suele tener días tranquilos. Sin embargo, una nueva serie de problemas parecen rondar la empresa especialmente durante las últimas semanas. Y esta vez, sus consecuencias podrían ser más relevantes que las de todas las problemáticos anteriores.
Un CEO fuera de control
La polémica más reciente ocurrió este mismo martes. Hablamos de un video que surgió en internet y que muestra al director general de Uber, Travis Kalanick, discutiendo fuertemente con un conductor sobre las tarifas del servicio.
Las imágenes, captadas por la cámara del interior del auto y obtenidas por Bloomberg News, muestran a Fawzi Kamel, dueño del vehículo, argumentando sobre las bajas de tarifas. Incluso, el conductor asegura haber perdido US$97.000 y que se encuentra "arruinado" por culpa de la compañía.
Como respuesta, Kalanick defiende a gritos el modelo de negocio de su empresa y le dice al conductor: "¿Sabe qué? A algunas personas no les gusta asumir responsabilidades. Culpan de todo lo que les ocurre en la vida a los demás. Buena suerte".
Luego de la publicación del video, el CEO obviamente debió reaccionar ante estas declaraciones. Al respecto, emitió un comunicado para los empleados de Uber donde se disculpa con el conductor, el colectivo y declara que debe "madurar".
"Esta es la primera vez …