Contrariado, revisa el texto por enésima vez -¿Megyn Kelly, expulsada de la Fox por apoyar a Hillary? Qué raro- se dice para sus adentros mientras sigue leyendo. –Bueno, lo enlaza Facebook en sus temas del momento, así será- concluye. Pero nada más lejos. Esta fue la situación ante la que se encontraron cientos de usuarios de la red de Zuckerberg el fin de semana pasado.

Una auténtica metedura de pata que, por desgracia, no es la única que ha puesto en evidencia las carencias del nuevo sistema automático de Trending Topics de la comunidad social, una tecnología que no obstante su reciente aterrizaje en la plataforma, ha empezado ya a hacer aguas por todas partes. Pero expliquémonos.

Efectivamente, porque si bien la inteligencia artificial y los bots constituyen una de las grandes apuestas de los gigantes tecnológicos, lo cierto es que esta clase de sistemas no siempre resultan infalibles. Una realidad que acaba de poner de relieve la citada entidad y un caso que no podemos dejar de comentar. En todo caso, para abordarlo por completo, deberemos remontarnos al principio de los tiempos.

Antecedentes y evolución del problema

Así, todo empezó cuando, a principios de mayo de este mismo año, Facebook se vio inmersa en una polémica después de que algunos ex empleados de la compañía contaran a Gizmodo que habían estado “camuflando” las noticias que enaltecían las políticas más conservadoras y que se ubicaban a la cabeza de la sección de noticias de la comunidad.

Unas …