La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto una multa de 70.000 euros a Xfera Móviles (Yoigo), matriz de Lebara, tras descubrir que varias líneas prepago de esta operadora fueron registradas con documentos de identidad falsos y utilizadas para realizar llamadas comerciales no autorizadas.

Todo comenzó con la denuncia de un usuario inscrito en la Lista Robinson que recibió tres llamadas comerciales ofreciéndole servicios de Yoigo entre marzo y abril de 2022. Las capturas de pantalla de estas llamadas bastaron para que la AEPD iniciara una investigación que revelaría un problema mucho mayor.

DNIs falsos usados para hacer spam

Inicialmente, Yoigo negó cualquier relación con estas llamadas, asegurando que ninguna de sus líneas autorizadas había realizado esas comunicaciones comerciales, lo que provocó que el caso se archivara. Sin embargo, la persistencia del denunciante logró que la AEPD reabriera el caso y profundizara en la investigación.

La investigación reveló que los números implicados pertenecían realmente a Lebara, la marca del grupo MásMóvil especializada en líneas prepago. Al solicitar los datos de identificación de los titulares de estas líneas, la AEPD descubrió que, de los tres números investigados, solo uno tenía asociada una dirección postal válida.

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