La multinacional de servicios financieros, Visa, estimó que el total de participantes que emplean Visa Token Service (VTS) procesaron un volumen de comercio electrónico combinado de US$1.000 millones, lo que marcaría un hito en lo que respecta a la seguridad del pago digital. El fenómeno de la tokenización es una tecnología que reemplaza información de pago confidencial con un identificador digital único, o "token", para proteger la información de pago confidencial de los usuarios.
En el 2019, a pesar de una temporada de compras navideñas más corta, los consumidores gastaron un 19,7% que en el 2018, y las compras en línea alcanzaron un récord de US$9.400 millones tan solo en el Cyberlunes. En este sentido, los consumidores gastaron US$125.600 millones en línea, contando desde el 1 de noviembre al 19 de diciembre, realizándose más de un tercio de este consumo a través de smartphones.
Más allá del aumento meteórico de las compras digitales, la tecnología de tokenización también está creciendo, registrando una adopción mayor entre comercios y minoristas.
Si bien estas altas cifras son atribuibles a varios factores, hay un elemento que queda claro: la tecnología sigue transformando el sector minorista y el comportamiento de los consumidores.
Para el próximo año habrá más de 2.100 millones de compradores digitales en todo el mundo, en comparación con los 1.660 millones registrados en el 2016, y el 69% de los consumidores estadounidenses ya tiene una tarjeta en archivo o una facturación recurrente configurada con sus comercios minoristas.
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