Las historias de estafas en alquileres vacaciones suelen interesar mucho a los lectores de Genbeta. Al fin y al cabo, es algo que nos puede pasar a todo el mundo, arruidándonos un viaje, y llama la atención cuando sucede en repetidas ocasiones en webs tan ampliamente usadas como Booking.

Hoy vamos con la historia en primera persona de dos parejas que reservaron un alojamiento para cuatro noches en Madrid unos días antes del fin de semana del 18 de octubre y que llevan desde entonces viviendo una auténtica odisea, que ha pasado por haber perdido 1.000 euros por el momento y tener que buscar un alojamiento alternativo a última hora para no quedarse en la calle, durante su viaje.

En Genbeta

Una familia paga 1.800 euros por un alquiler en Galicia. Al llegar no hay casa, llaman a Booking y "se cortan las llamadas"

El problema viene, entre otros asuntos que relataremos, cuando la plataforma no da ninguna solución. No hay que olvidar que los despidos en Booking en 2022, cuando la empresa echó a la calle a 2.700 personas, casi todas de atención al cliente, dejaron a la empresa esquilmada en este servicio tan esencial. Más aun en una empresa con la enorme cuota de mercado que tiene.

Un pago extra sin avisar

Quien cuenta la historia es el periodista Manuel Blanco Casal, Director de Blanco y en Batea Comunicación Digital que, tras compartir su …