*Por Sebastián Ojeda, CEO de Beetrack
Desde la segunda mitad del siglo XIX hasta aproximadamente la década de 1960, las telecomunicaciones en Chile tenían como actor principal a los servicios de telegrafía. Tanto desde el mundo estatal como privado, había compañías dedicadas a esta actividad, lo que significaba una fuente de empleo para un sinnúmero de personas y la existencia de redes de miles de kilómetros para cubrir la mayor cantidad de territorio nacional. Era el medio preferido cuando había noticias urgentes que comunicar, por su rapidez para viajar de un punto a otro. Sin embargo, con la llegada del teléfono y su posterior masificación, esta hegemonía cayó en picada, al punto de quedar relegada simplemente a los recuerdos de generaciones anteriores.
Lo mismo ocurrió con el cassette, que durante los 80’ y 90’ fue la forma más masiva de registrar, distribuir y acceder a música, así como también de grabar todo tipo de audios, y que terminó por quedar obsoleta tras el arribo del compact disc, los reproductores de mp3 y el cambio de paradigma en que se pasó de escuchar música en dispositivos análogos a digitales.
Con ejemplos como estos en mente y frente a la baja sostenida que han registrado las ventas en tiendas de retail alrededor del mundo, en contraposición al ascenso explosivo del uso de e-commerce, hay quienes postulan que este fenómeno está volviendo a ocurrir. Las cifras parecen avalar esta teoría. A nivel nacional, casi US$ 1.000 millones aumentaron las ventas por e-commerce de 2016 …