Mozilla acaba de hacer público un informe, titulado "Cinco jardines amurallados: por qué los navegadores son esenciales para Internet y cómo los sistemas operativos los están frenando", basado en 6000 encuestas (a usuarios de EE.UU., Reino Unido, Francia, India y Kenia), y en el que aborda el modo en que los consumidores de varios países y continentes diferentes instalan y usan los navegadores.

Por supuesto, el estudio recoge el hecho de que los encuestados acostumbran a usar estos programas de forma diaria (no es que fuera inesperado), pero también que aunque muchos aseguran saber cómo se instala en teoría un navegador...

...muchos de ellos, en la práctica, nunca instalan un navegador alternativo al predeterminado. Lo mismo ocurre cuando se preguntan sobre cambiar el navegador predeterminado: en teoría, saben, pero pocos se toman la molestia; y todo ello pese a reconocer preocupaciones relativas a la seguridad y la privacidad. Sorprendentemente, los estadounidenses son los que peor lo pasan cuando sienten que necesitan cambiar de navegador:

"La investigación mostró que los encuestados estadounidenses eran los menos propensos a saber cómo instalar navegadores [o a cómo] cambiar la configuración predeterminada del navegador: entre un tercio y una cuarta parte de los encuestados estadounidenses informaron sentirse incómodos o 'muy incómodos' con la descarga e instalación o el cambio del navegador predeterminado en su dispositivo.

Sabemos por estos datos que las personas que se sentían menos cómodas descargando navegadores y cambiando configuraciones predeterminadas tenían significativamente menos probabilidades de hacerlo".

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