Tras un par de años perdiendo usuarios, la compañía de software Mozilla ha reconfigurado su mensaje para, con una oferta basada en la confianza y protección, tratar de posicionarse en el mercado como la opción de una selecta minoría, según su responsable de "marketing", Jascha Kaykas-Wolff.Kaykas-Wolff es el jefe de la división que, ante la pérdida de usuarios, decidió configurar un plan para estudiar qué pasaba y, tras el diagnóstico, volver para mantener e incrementar en lo posible la competitividad de su producto estrella, el navegador Firefox.Han sido dos años de trabajo para mejorar el producto, cuenta Kaykas-Wolff desde Lisboa, en donde participa en la Web Summit, un congreso tecnológico que se desarrolla hasta el jueves.Ahora, Mozilla está lista para "poder crecer" nuevamente explicando qué es -con y sin Firefox- y qué ventajas aporta su uso frente a Chrome o Safari, los navegadores de Google y Apple, respectivamente, sostiene el responsable de "marketing"."Cuando alguien escoge usar Firefox sabe -y si no lo sabe hoy lo sabrá en el futuro-, que los respetamos y sus datos, que los protegeremos a ellos y a sus datos", resume el creativo, que considera que este hecho supone "una gran diferencia" con respecto a sus competidores.Y es que, argumenta, "si usas Chrome, que es un muy buen producto, lo que Chrome hará es promocionar otros 'google pops' y eso es importante para Google porque necesitan generar más ingresos"."No hay nada malo en ello, pero su negocio siempre será apoyar su ecosistema", comenta, antes de agregar …