La compra-venta en mercado gris de smartphones Motorola se ha quintuplicado en el transcurso de tres años. De ahí que Motorola esté poniendo esfuerzos en una nueva campaña para "alertar" a usuarios sobre los riesgos que conlleva comprar un smartphone que no ha sido propiamente homologado en México, de manera que podría no ser compatible con algunas bandas o, en el peor de los casos, su mal funcionamiento podría provocar "daños personales" o "patrimoniales".

La campaña incluye una serie de acciones, siendo la más notable una alerta push que desde el 2 de mayo ha comenzado a llegar a smartphones Motorola que hayan sido importados. En la notificación se lee "tu dispositivo es irregular al incumplir la normativa en México".

El mercado gris no es ninguna novedad en México. Se trata de las importaciones de dispositivos que no han sido certificados para su uso, que usualmente dejan de tener soporte y garantía, y cuya adecuada usabilidad podría estar comprometida. Desde la perspectiva más atractiva, los smartphones en mercado gris suelen tener precios más económicos que los que están homologados y se venden oficialmente en el país.

Pero no todos quienes tienen un dispositivo comprado mercado gris están al tanto de los beneficios y riesgos de tener un smartphone importado; es más, algunos ni siquiera decidieron tener uno. Armando Rangel, Gerente de Producto de Motorola México, explica a Xataka México que el objetivo de la campaña es, principalmente, concientizar a quienes compraron un …