Si hay una herramienta que hoy equivale a comunicación corporativa, aunque también es muy usada por comunidades, esa es Slack. Desde su fundación, la startup ha entendido perfectamente las necesidades de las empresas, ofreciendo multitud de opciones de integración y convirtiendo el viejo IRC en algo que atiende a los usos más modernos. Su liderato, sobre todo por imagen, parecía inexpugnable.

Sin embargo, según una encuesta realizada a 901 personas por SpiceWorks en el mundo de la empresa, Microsoft Teams ha superado los números de Slack, y su crecimiento es espectacular. En el mismo estudio de 2016, Teams contaba con tan solo un 3% de adopción, y ahora esa cifra asciende al 15%.

En el mismo período de tiempo, Slack sólo ha crecido del 13% al 15% de uso en empresas, algo a tener en cuenta, considerando que la compañía quiere salir a bolsa. Según las cifras de SpiceWorks, el líder claro del sector es Skype for Business con un 44% (creciendo desde un 36% de 2016), pero hay que tener en cuenta que su uso responde más a videollamadas. Su competidor en ese sentido es Google Hangouts, que ha pasado de un 16% a un 11% en 2018.

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