Rimini Street, proveedor de productos y servicios para software empresarial, dio a conocer una nota de investigación reciente de la consultora Gartner, en la que se proyecta que el mercado de soporte de software empresarial de terceros crezca de US$351 millones en 2019 a $1.050 millones de dólares para 2023, un aumento del 200%.
La empresa software para empresas reportó ingresos recurrentes anuales de US$274 millones en sus ganancias del tercer trimestre de 2019 presentadas públicamente el 7 de noviembre de 2019.
De acuerdo con recientes estudios de Gartner, "en comparación con los primeros nueve meses de 2018, los primeros nueve meses de 2019 muestran un aumento del 50% en las consultas de clientes de Gartner relacionadas con el soporte de terceros. Los volúmenes de consultas de sugieren que los líderes de SPVM (abastecimiento, adquisición y gestión de proveedores, por sus siglas en inglés) ahora están reconociendo el apoyo de terceros como una opción establecida", explicó la consultora en un comunicado.
Gartner enumeró una serie de hallazgos clave que los gerentes de información (CIO, por sus siglas en inglés) y los líderes SVPM deben considerar a medida que buscan adaptar sus enfoques para controlar los costos al tiempo que permiten el crecimiento del negocio digital. Algunas de estas claves incluyen:
• "Cada año, los costos de soporte para el software heredado aumentan, mientras que los beneficios obtenidos de ese soporte disminuyen, lo que lleva a que más organizaciones busquen opciones de soporte de terceros de menor costo".
• "Más compradores son conscientes de las …