La llegada de Internet ha revolucionado multitud de sectores, por no decir todos. La manera de trabajar y las estrategias de las compañías son muy diferentes a lo que se venía haciendo hasta hace una década, muchas de ellas enfocadas totalmente a la red. El marketing es un ejemplo perfecto de lo que hablamos, un sector que se ha visto obligado a reinventarse para atraer a clientes digitales. Hoy os hablamos del Marketing 4.0.
Nuevos clientes, nuevas estrategias
El surgimiento y la expansión de las redes sociales, y de la tecnología en general, ha provocado que los hábitos de los clientes sean muy diferentes a los de hace unos años. Como es obvio, la manera de conectar con esas personas también es distinta.
Precisamente, el libro Marketing 4.0, de Philip Kotler, Herman Kartajaya e Iwan Setiawan, aborda este cambio de paradigma en dicho sector. El libro en cuestión aporta información relevante para entender las nuevas exigencias de los consumidores y cómo reorientar una estrategia de marketing.

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Los autores de Marketing 4.0 creen que lo ideal es combinar el marketing tradicional con el digital. Una idea que puede encajar teniendo en cuenta que los clientes actuales están 100% conectados y se mantienen informados constantemente. Éstos también tienden a confiar en las experiencias de otros consumidores, lo que dificulta la fidelidad hacia una sola marca.
Las claves del Marketing 4.0
Según los autores del libro que os comentamos hay varios puntos relevantes para entender las diferencias entre el marketing 4.0 y el tradicional. A continuación las …