Amazon cumple 5 años en España y lo hace con una trayectoria de éxitos envidiable.
Amazon cumple 5 años en España. Cinco años en los que por el camino ha ido poco a poco ganando un mercado (el del comercio online) cuya situación previa partía de eBay, de algunos otros actores sectoriales y pequeñas y medianas tiendas online especializadas en ventas de productos muy concretos, pero desde luego nada lo más remotamente parecido al gigante de la venta cruzada, de los envíos en un día o de las ofertas imposibles en muchos productos.
¿Hay más marketplaces? Por supuesto. Pero desde luego ninguno ha llegado nunca, al menos operando directamente desde España, al nivel de Amazon. Tanto por variedad de productos como facilidades de compra (y no es una apreciación subjetiva, pues el One Click ha tenido mucho que ver en esto), devolución y, en general, clima de satisfacción del consumidor medio, hasta el momento, ese nivel solo lo tenía una cadena de grandes almacenes españoles y, eso sí, en su apartado físico.
La llegada de Amazon, aunque tímida al principio, supuso un golpe en la mesa para el sector de la compra online. Tanto que, en estos años ha ido poco a poco desplazando del mercado a otros marketplaces como Rakuten a salir, sin mucho ruido, de la competencia en España y, sobre todo, ha forzado a grandes tiendas españoles a poner al día sus divisiones de venta online. Y todo con una pequeña fracción de lo que la misma compañía ofrece en …