El último estudio realizado por la agencia MBLB, “Brand Intimacy 2020” mostró que la industria tecnológica domina el top ten de marcas con las que el público mexicano “conecta” más, es decir, la intensidad de la relación de los consumidores con las marcas.
En el ranking general para México, las 10 marcas que son más íntimas para los consumidores son: Google, PayPal, Apple, Microsoft, Samsung, Sony, WhatsApp, Huawei, Amazon y BBVA.
El estudio muestra que el 90% de las marcas que han creado la relación más íntima con los consumidores forman parte de la industria tecnológica pero las marcas cambian cuando se trata de mujeres y hombres.
En el caso de las mujeres, ellas han creado una conexión importante también con Netflix y American Express, mientras que los hombres con PlayStation, Citibanamex, Amazon, Xbox y Nike.

9 de las 10 marcas que aparecen en el top ten del Brand Intimacy Study 2020 pertenecen propiamente a la industria de tecnología, pero se puede observar que otras de las marcas que están ahí han hecho grandes esfuerzos por integrarse al entorno digital, como es el caso de BBVA con las implementaciones a su banca móvil.
El valor de las marcas relacionadas a la tecnología ha ido en aumento. Apple está valuada en 205,500 millones de dólares; Google en 167,700 mdd; Microsoft en 125,300 mdd; Amazon en 97,000 mdd; Facebook (propietario de WhatsApp) en 88,900 mdd; Samsung en 53,100 mdd; Sony en 11,300 mdd; PayPal en 9,100 mdd y Huawei en 8,000 millones, …