Es un hecho que siempre llegan las llamadas comerciales a nuestro dispositivo móvil en el momento más inoportuno, siendo la hora de la siesta uno de los más comunes. E incluso a veces han llegado llamadas comerciales a altas hora de la noche para vender una nueva línea móvil o buscando que cambies tu compañía de fibra. Pero hay que tener en cuenta que todas estas llamadas deben regirse por una legislación, aunque a veces estas compañías se las terminan saltando.

El hecho de que te llamen para ofrecerte información comercial no es ilegal, salvo que estés registrado en la famosa Lista Robinson -aunque a veces se la saltan y esto es algo que está multado-. Si bien, estas llamadas aunque sean legales deben realizarse dentro de unos horarios muy concretos para evitar molestar a los posibles clientes.

Que horario impone la ley a estas llamadas comerciales

En España todas estas llamadas telefónicas por parte de las diferentes compañías están legisladas por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Concretamente en su Artículo 96 se detalla este horario que es muy restrictivo que está redactando de la siguiente manera:

En el caso de comunicaciones telefónicas, deberá precisarse explícita y claramente, al inicio de cualquier conversación con el consumidor y usuario, la identidad del empresario, o si procede, la identidad de la persona por cuenta de la cual efectúa la llamada, así como indicar la finalidad comercial de la misma. En ningún caso, …