El mundo de la transformación digital generalmente se asocia a la llegada de software que mejoran los procesos y la productividad de las empresas. Sin embargo, hay compañías como Zebra que también están especializadas en la entrega de dispositivos que puedan potenciar el uso de estas plataformas.
Para hablar del uso de hardware especializado, y del desarrollo de la digitalización en América Latina, en AETecno hablamos con Alex Castañeda, Vicepresidente y General Manager de Zebra Latam.

- ¿Qué visión tienes con respecto a la transformación digital en Latinoamérica en relación a otros mercados? ¿Qué ventajas y desafíos específicos tenemos?
El tema de transformación digital es una tema emocionante porque está viniendo con varias oportunidades en varios mercados, no sólo en el nuestro. Como compañía lo vemos como algo interesante, y los resultados que tuvimos en el primer cuarto de este año fueron espectaculares.
En Latinoamérica veo muchas oportunidades. Nos fue muy bien el año pasado, ayudando a clientes a hacer esa transformación que continúa en 2018. Específicamente Chile ha sido un muy buen mercado para estas soluciones. Varios de nuestros clientes nos están pidiendo ayuda, y hay mucha inquietud con respecto a qué se está haciendo en otros lados.
Hay clientes que están pensando cómo se puede usar tecnología para hacer su compañía más eficiente, pero a su vez para entregar mejores experiencias para sus clientes.
- ¿Qué otros mercados tienen esta tendencia de buenos resultados dentro de América Latina, además de Chile?
México definitivamente está en esta tendencia. Brasil tiene las inquietudes pero hay …