Con el fin de adaptarse al mundo digital, el sector bancario está apostando por incluir inteligencia artificial en sus procesos de ventas y atención al cliente a través de la implementación de asistentes virtuales, mejor conocidos como chatbots.
Chatbots
Los chatbots son programas diseñados para interactuar con los usuarios a través de mensajes de texto o voz. Son capaces de entender preguntas usando lenguaje natural y responderlas en tiempo real utilizando inteligencia artificial.

El resultado es un agente bancario virtual, capaz de responder preguntas, ofrecer productos de...Lee la nota completa: La inteligencia artificial es la nueva arma favorita de los bancos en WebAdictosEncuéntranos en Twitter @webadictos y Facebook facebook.com/WebAdictos