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Publicado por: Microsiervos

Publicado en: 05/07/2023 06:07

Escrito por: [email protected] (Alvy)

La experiencia de usuario (UX) y la escala del tiempo: de 0,1 segundos a 100 años

La experiencia de usuario (UX) y la escala del tiempo: de 0,1 segundos a 100 años

Estos días hablábamos de lo importante de reflexionar a largo plazo, así que me ha parecido interesante recuperar este artículo del Grupo Nielsen Norman que titularon Powers of 10: Time Scales in User Experience donde habla de cómo es la experiencia de usuario (UX) en una escala logarítmica que va desde los 0,1 segundos a los 100 años.

El artículo es espacialmente raro porque pasa por todos los puntos intermedios en una especie de «pseudomúltiplos de 10» y medidas temporales comunes… pero el concepto de UX que al principio es muy claro acaba convirtiéndose en otras cuestiones más amplias y artificiales; supongo que era difícil redondear la idea, que en cualquier caso es muy divertida.

Este sería un resumen de esa escala del tiempo de la UX:

0,1 segundos: Tiempo de respuesta límite para la reacción de algo en la pantalla, al límite de la percepción humana.
1 segundo: Entre 0,1 y 1 segundo la impresión percibida es que el ordenador o dispositivo está calculando algo, aunque se mantiene la atención.
10 segundos: Tras 1 segundo los usuarios se impacientan y un poco más da la impresión de que el ordenador va «lento». Más de 10 segundos es una eternidad para cargar una página web y la mayor parte de los usuarios prueban a recargar o irse a otro sitio. (De hecho los datos tradicionales que manejaban los expertos de Google indicaban 3 segundos como tiempo máximo recomendable para no perder una visita).
1 minuto: Debería ser el tiempo máximo para poder …

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