Todavía resuenan en la red los ecos de los gritos en un vacío en el que nadie podía oír a nadie. Miles de millones de personas e influencers sorprendidas por la desaparición de Facebook y también de WhatsApp e Instagram –ambas propiedad de Facebook– ayer 4 de octubre durante unas seis largas horas. Aunque los más alejados del mundo de la tecnología ni si enteraron, raro era quien no comentaba algo ante el silencio reinante sin los ¡dings! de WhatsApp, con Facebook y su Messenger desaparecido e Instagram sin fotos de vidas perfectas, perritos y sonrisas Profidén. ¿La razón? Un miserable fallo en una actualización.

A falta de una explicación más detallada, el equipo de ingeniería ha explicado en una nota en su blog que la caída se debió a un efecto «bola de nieve» tras el fallo de una actualización de las tablas de rutas (BGP) y los DNS que dirigen el tráfico hasta los servidores de Facebook. Estos servidores básicamente se borraron a sí mismos del mapa al eliminar los registros A y AAA de sus DNS; de hecho hasta parecía que el dominio Facebook.com estaba a la venta. Lo peor es que Facebook gestiona sus propios DNS, tiene varios (a.ns.facebook.com, b.ns.facebook.com, etcétera) pero el fallo afectó a todos porque dependían de un sólo punto de fallo: si el dominio principal facebook.com desaparecía, adiós a todo lo demás. (Esos mismos dominios también los usan Instagram, WhatsApp y otras apps de la compañía.)

Lo más increíble –aunque hay que …