Uber sabe que para 2030, una de cada seis personas en el mundo tendrá 60 años o más. Para atender a este grupo "potencial" de usuarios, la compañía ha lanzado nuevas formas de mostrar la información de viajes, "sencilla y fiable" para así garantizar que los desplazamientos sean "accesibles para todos, sin importar edad o conocimientos tecnológicos" en forma de las funciones de Ride Easy.
Las soluciones se dividen en dos. Por un lado están las cuentas para adultos mayores, que presentan una experiencia "más sencilla", como parte de la función Perfiles Familiares, que permite ayudarles a crear una cuenta y darles apoyo cuando requieran. Sin embargo, para aquellos adultos que aún prefieren viajar de forma independiente, también existe el "modo simple", que ofrece una experiencia optimizada, pero que no necesita de un perfil familiar.
Cómo funciona la nueva experiencia
Tal como indica Uber en un comunicado en su sitio oficial, estos nuevos perfiles pueden configurarse fácilmente con unos cuantos pasos. En caso de que se desee administrar desde los perfiles familiares, basta con enviar una invitación al adulto mayor para que se una al grupo.
Esta persona recibirá un mensaje de texto con un enlace que le permitirá descargar la aplicación y crear su cuenta. Una vez configurado el perfil, podrá solicitar viajes por su cuenta o pedir ayuda a sus familiares cuando sea necesario.
La interfaz familiar se caracteriza por ofrecer una experiencia simplificada: textos más grandes, menos botones y …