Por Cristian Aránguiz
-¿En qué desafíos están las empresas de pagos digitales, en especial una como la que usted representa, de alcance mundial?-Lo primero, es que el desafío se presenta al interior de las empresas, Por ejemplo, nosotros tenemos una expansión mundial, con más de 12 mil trabajadores a nivel global. En cuanto al trabajo propio hace ya un tiempo fuimos implementando fuerte el tema del home office, por lo cual, como ya veníamos trabajando en varios caminos diferentes, hoy seguimos por uno que ya habíamos validado sin problemas, y de forma muy eficiente.
Las compañías hoy tienen el desafío de no perder la continuidad de sus potencialidades, ya sea en la elaboración de sus productos o servicios. Los Business Continuity Models son el factor clave a la hora de caer en crisis que vengan desde afuera de la compañía; y, por cierto, aquellas que ya tenían dichos factores bien aceitados, tendrán una ventaja de mercado frente a otras que van a resentir de mayor forma una situación sanitaria como la que está viviendo hoy el mundo.
-En las transacciones de pago digitales en la región, ¿qué hay que reforzar con la avalancha de solicitudes que se viene?-Hemos reforzado todo lo que tiene que ver con transacciones digitales y tarjetas de pago. Una de las cosas que nuestros clientes nos han pedido es el resguardo de la recarga no presencial de las tarjetas de transporte público en la región para sus usuarios. A pesar de no tener, por múltiples cuarentenas, la posibilidad de …