Coincidiendo con el Día Internacional de Internet Segura, Instagram anunció una serie de nuevas funciones de seguridad entre las que destacan los nuevos informes que explican a los usuarios la situación del proceso de revisión de un contenido reportado y utilizará la Inteligencia Artificial (IA) para detectar comentarios de acoso escolar antes de que se publiquen.
La plataforma ha querido recordar a sus usuarios que si ven "algo que no debería estar en Instagram, como contenido ofensivo o que pudiera considerarse bullying", pueden reportarlo de manera anónima, como recoge la red social propiedad de Facebook en un comunicado.
Entre las novedades, la compañía ha querido mejorar la transparencia cuando sus usuarios reportan algo a través de una nueva función de informes conocida como 'Solicitudes de soporte', accesible en la configuración.
Mediante esta herramienta, Instagram muestra a los usuarios el estado de los procesos de revisión de los contenidos que han reportado. Una vez se resuelva, si no está de acuerdo el usuario puede solicitar una segunda revisión.
'Solicitudes de soporte' incluye acciones sugeridas, como silenciar, bloquear, restringir o dejar de seguir al usuario cuyo contenido ha denunciado. Instagram ha anunciado que introducirá la nueva función en las próximas semanas.
Apelaciones por suspensión dentro de la app
La plataforma ha introducido también nuevas funciones para mejorar los procesos de apelaciones para cuentas deshabilitadas, que pasan a encontrarse dentro de la aplicación de Instagram.
Anteriormente, esta opción sólo estaba disponible a través del Centro de Ayuda del servicio, pero ahora pasará a aparecer automáticamente cuando el usuario intente iniciar …