Infinitum no ha dado detalles sobre la causa del fallo reportado en algunas partes del país como la Ciudad de México, Puebla, Guadalajara y Monterrey.
Este martes 30 de enero los usuarios del servicio de internet de Telmex han empezado a reportar fallas en el sistema, el cual hasta el momento de la publicación de este artículo no se ha restablecido. Ciudad de México, Monterrey, Puebla, Oaxaca o Querétaro han sido algunos de los lugares desde donde se han reportado los problemas.
Los reportes empezaron alrededor de las 15:00 hora local y Telmex ha informado dos horas después que "se han detectado problemas de navegación en algunos servicios de internet, nuestros técnicos están trabajando para solucionarlos a la mayor brevedad posible. Se seguirá informando". Por el momento no se han dado detalles sobre las posibles causas de esta falla.

#TelmexInforma Se han detectado problemas de navegación en algunos servicios de internet, nuestros técnicos están trabajando para solucionarlos a la mayor brevedad posible. Se seguirá informando.
— Teléfonos de México (@Telmex) 30 de enero de 2018

Infinitum y Telmex se han convertido en trending topic en México por la cantidad de usuarios que siguen informando sobre lo que ya ha sido denominando como un "apagón masivo".

#Telmex CONFIRMEN DONDE NO TIENEN SERVICIO:Confirmado CDMX, PUEBLA, OAXACA,ESTADO DE MEXICO, SIGAN LA CADENA #infinitum

— kirvy (@kirvy4) 30 de enero de 2018

#TomeNota I Usuarios de #Infinitum de @Telmex reportan fallas generalizadas en el servicio en la Ciudad de México.
— OSCAR MARIO BETETA (@MarioBeteta) 30 de enero …