Renfe es un servicio ampliamente usado en España y muy bueno en muchos aspectos, pero que, como hemos visto en muchas ocasiones, no tiene una web de venta de billetes a la altura. Ya nos hemos hecho eco en muchas ocasiones de los problemas técnicos que la gente experimenta cuando intenta comprar tickets para viajar en tren, tras la creación de una web con un presupuesto demasiado escaso.

En primavera del pasado año, la web de Renfe lanzaba una oferta de billetes de AVE a 15 euros y esta promoción (que duraba apenas tres días) colapsó la página. Los viajeros se encontraban con la obligación de esperar más de una hora de tiempo de espera y una cola de cerca de 170.000 personas por delante.

En Genbeta

El Gobierno mantiene el abono de Renfe gratis en 2024: así podrás obtenerlo a partir de enero

Ahora, con una nueva oferta para viajar de Madrid a Asturias y a Galicia hay de nuevo un caos de colas online y muchos son los usuarios que están compartiendo sus experiencias (o malas experiencias) a través de las redes sociales.

Así es el error de Renfe

Por ejemplo, cuenta David Masiá en su perfil de X, antigua Twitter, que tiene que esperar 20 horas para poder pillar su billete de tren porque hay más de 9.000 personas esperando para hacerse con sus tickets de tren antes que él. Hy …