Cabify ha implementado nuevas medidas de seguridad tras el asesinato de Mara Castilla pero legalmente pueden desvincularse del caso que ha conmocionado México.
Los asaltos en el transporte público de lugares como el Estado de México no son una novedad. En los dos primeros meses de 2017 se reportaron diez robos diarios en un contexto en el que el 80% de los habitantes del estado piensa que el transporte público es inseguro y malo. Estos casos se repiten en otras partes del país y se amplían a otras formas de transporte como los taxis. En la Ciudad de México, las unidades piratas, los vehículos sin matrícula o con la placa "en trámite" también son los más peligrosos y donde se han reportado más casos de asaltos.
Los servicios de transporte privado llegaron al país con la intención de llenar ese hueco en el transporte, y ofrecen un servicio eficiente, con buenas condiciones y, sobre todo, seguro. Desde que Uber y Cabify llegaron al país, la competencia se ha basado en los precios por trayecto y la calidad del servicio.

Sin embargo, en los últimos meses, la seguridad ha estado en el punto de mira por un aspecto que no han sido capaces de asegurar, el de la seguridad. Uber estuvo en el centro de la polémica después de que un chofer de la compañía violara a una usuaria y fuera condenado a 19 años de cárcel. Desde el pasado viernes 15 de septiembre, Cabify está afrontando la muerte de la joven de …